Heinz Brasch
Systemischer Coach und 
Haltungsentwickler
Beitragsübersicht

Die Kunst der Beobachtung

03/06/2024
Heinz Brasch

Beobachtung spielt in der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) eine zentrale Rolle. Aber was genau ist eine Beobachtung und wie unterscheidet sie sich von einer Bewertung oder Interpretation? Lass uns einen genaueren Blick darauf werfen.

Was ist eine Beobachtung?

Eine Beobachtung ist im Kern eine überprüfbare, objektive Tatsache. Sie basiert auf dem, was du mit deinen Sinnen wahrnehmen kannst - sei es visuell, auditiv oder durch andere Sinneseindrücke. Eine hilfreiche Faustregel ist: Eine Beobachtung ist etwas, das eine Videokamera aufzeichnen könnte.

Wichtige Merkmale sind:

  • Sie bezieht sich auf einen konkreten Zeitrahmen und eine spezifische Situation.
  • Sie ist frei von Bewertungen, Interpretationen oder Verallgemeinerungen.
  • Sie löst bei den Beteiligten keinen Widerspruch aus.

Die Herausforderung der "reinen" Beobachtung

In der Theorie klingt das einfach, doch in der Praxis ist es oft schwierig. Warum? Weil wir alle unsere eigenen "Brillen" tragen - unsere persönlichen Erfahrungen, Überzeugungen und Vorurteile, die unsere Wahrnehmung färben.

Diese "Brillen" oder "Biases" sind Teil deines menschlichen Wesens. Sie helfen dir, die Welt zu verstehen und einzuordnen. Gleichzeitig können sie aber auch deine Fähigkeit zur objektiven Beobachtung beeinträchtigen.

Wie kannst du besser beobachten?

  1. Bewusstsein schaffen: Erkenne an, dass du Biases hast. Jeder hat sie!
  2. Hinterfrage dich: Frage dich: "Woran mache ich meine Aussage fest?"
  3. Sei spezifisch: Vermeide Verallgemeinerungen wie "immer" oder "nie".
  4. Trenne Beobachtung und Bewertung: Achte darauf, was du tatsächlich siehst oder hörst, im Gegensatz zu dem, was du darüber denkst.
  5. Übe: Wie jede Fähigkeit verbessert sich auch das Beobachten mit der Praxis.

Indem du lernst, deine Beobachtungen klar von deinen Bewertungen zu trennen, schaffst du eine Atmosphäre des gegenseitigen Respekts und der Offenheit. Dies ist nicht nur im Kontext von Feedback wertvoll, sondern in allen Bereichen der Kommunikation, in denen es darum geht, Verständnis zu fördern und Konflikte konstruktiv zu lösen.

Erinnere dich: Eine reine Beobachtung sollte bei den Beteiligten keinen Widerspruch auslösen. Wenn du das erreichst, bist du auf dem richtigen Weg zu einer klareren und gewaltfreieren Kommunikation.

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